Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione – La Scintilla, Firenze
Tempi di Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (esclusi weekend e festività) dal ricevimento dell'email di conferma dell'ordine. Riceverai una notifica non appena il tuo ordine sarà spedito.
Durante i periodi di alta domanda o promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi estensioni.
Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono incluse nei prezzi dei prodotti indicati sul nostro sito. Non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi per ordini nazionali o internazionali, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.
Tempi di Consegna Stimati
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 8–14 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a:
- La tua località
- Lo sdoganamento doganale (per ordini internazionali)
- Le prestazioni del corriere
- Fattori esterni al di fuori del nostro controllo
Non garantiamo date di consegna precise.
Spedizioni Nazionali e Internazionali
La Scintilla spedisce sia in Italia che all'estero.
- Spedizione nazionale: inclusa nel prezzo del prodotto
- Spedizione internazionale: inclusa nel prezzo del prodotto
Si prega di notare che gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse o spese di importazione imposte dalle autorità locali. Tali costi non sono inclusi nei nostri prezzi e sono a carico della cliente.
Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con i dettagli di tracciamento. Si prega di attendere 24–48 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino attive.
Ritardi nella Spedizione
La Scintilla non è responsabile per ritardi causati da:
- Corrieri
- Procedure doganali
- Condizioni meteorologiche
- Festività pubbliche
- Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo
Una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere, la responsabilità per i tempi di consegna spetta al corriere stesso.
Pacchi Persi, Rubati o Danneggiati
La Scintilla non è responsabile per pacchi persi o rubati una volta che il corriere li ha contrassegnati come consegnati.
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci immediatamente a contact@la-scintillafirenze.it indicando:
- Il tuo numero d'ordine
- Foto chiare dell'articolo e della confezione danneggiati
Esamineremo il problema e ti assisteremo di conseguenza.
Informazioni di Spedizione Errate
Le clienti sono responsabili della correttezza dei dati di spedizione forniti. La Scintilla non è responsabile per ritardi, perdite o resi causati da indirizzi errati o incompleti.
Se un ordine viene restituito a causa di informazioni di indirizzo errate, potrebbe essere necessario sostenere costi aggiuntivi per la rispedizione.
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